Bei Problemen rund um RPGLand gibt es neben der FAQ-Seite auch ein kompetentes Team, das RPGLand in den einzelnen Bereichen administriert und Usern persönlich bei Problemen helfen kann. Wendet euch in diesen Fällen bitte per privater Nachricht / „Private Message“ (PM) an einen und nicht mehrere der zuständigen Team-Mitglieder – euer Anliegen wird auf jeden Fall bearbeitet.
Hier findet ihr eine Auflistung der einzelnen Aufgabengebiete und die jeweils verantwortlichen Teams. Ein Klick auf ein Teammitglied leitet direkt auf dessen Profil weiter.
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| Teammitglieder auf Probe |
Unsere Teammitglieder auf Probe (Anwärter).
Aktive Mitglieder:
- Momentan keine Teammitglieder auf Probe.
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| Verwaltung der Administration |
Ansprechpartner bei Problemen mit Admins oder generelle Verwaltung des Teams.
Aktive Mitglieder: |
| Usersupport (sozialer Support) |
Ansprechpartner bei Problemen zwischen den Usern oder allgemeinen Fragen zu RPGLand. Bei Unklarheiten leiten sie gern an den zuständigen Admin weiter.
Aktive Mitglieder: |
| Technischer Support |
Zuständig für Probleme im technischen Bereich – z.B. Fehlfunktionen bzgl. Login, Postings oder Profiländerungen. Sie sind nicht zuständig für Konflikte zwischen den Usern, denn das ist Sache des Usersupports.
Aktive Mitglieder: |
| Linkliste |
Die Verantwortlichen sind bemüht, dass keine regelwidrigen Elemente in der Linkliste gepostet werden bzw. dort verbleiben – dazu zählen Links zu Klickspielen oder Betrügerseiten, Diskussionen, Bilder o.Ä.
Aktive Mitglieder: |
| Multiaccountverwaltung |
Behandelt Probleme und Fragen bezüglich Usern mit Doppel- und Mehrfachaccounts, sowie achtet auf die Einhaltung der maximal zulässigen Accountanzahl pro Haushalt. Sie ist außerdem die richtige Anlaufstelle, sollte es zur kurzfristigen Überschreitung dieser Zahl, etwa wegen Besuchs, kommen.
Aktive Mitglieder: |
| Wortlautdiebstahl |
Ansprechpartner für immer wieder vorkommenden RPG-Diebstahl. Wichtig dabei ist, dass nur die wortwörtliche bzw. lediglich geringfügig veränderte Übernahme von Texten als Wortlautdiebstahl zu klassifizieren ist und es nicht geahndet werden kann, sollte man sich lediglich an bereits bestehenden Ideen bedienen.
Weiteres dazu findet sich in den Regeln.
Aktive Mitglieder: |
| Kategorienorganisation |
Verwaltet die Einträge der einzelnen Kategorien der RPGs und User, damit Einträge nicht doppelt vorkommen, falsch geschrieben sind oder sich zu Unrecht in der jeweiligen Kategorie befinden.
Aktive Mitglieder: |
| Discord-Support |
Zuständig für den RPGLand-Discord. Sie können bei jeglichen Problemen helfen, die auf unserem Discord auftreten. Siehe auch: RPGLand Discord
Aktive Mitglieder: |
| AGB & FAQ |
Kümmert sich um rechtliche Fragen, Fragen rund um die FAQ und ist für die Erstellung, wie Pflege der AGB zuständig.
Siehe auch: AGB
Aktive Mitglieder: |
| Server- & Webhosting |
Aktive Mitglieder: |
| Interface Design |
Aktive Mitglieder: |
Falls ihr euer Problem keinem der obrigen Bereiche zuordnen konntet, wendet euch an eines der Mitglieder des Usersupports via PM.
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